旧BAKEアプリから会員情報を移行されるお客様へ

  • 2021年12月8日以前にBAKE アプリにご登録されている方は、12月8日以降初めてご利用される際は、会員情報の更新手続きが必要になります。 また会員情報の更新手続きを行うことで、今までのポイント数や未利用のギフトチケット・会員ランクを新しい「BAKE INC.アプリ」に引き継いでご利用いただけます。

    新しいBAKEアプリをダウンロードしていただくか、BAKE THE ONLINEのログイン画面から「会員情報を引き継ぐ方法」のリンクより会員情報の更新を進めてください。

    旧アプリ会員から会員情報を引き継ぐ方法について

    旧BAKEアプリ会員で引き継いだ会員情報の詳細


    旧アプリ会員から会員情報を引き継ぐ方法について

    【メールアドレスを登録の方】

    ●旧BAKEアプリから引き継ぐ方法

    1.新しいアプリをダウンロード
    2.マイページの「旧アプリでメールアドレスをご登録の方」はパスワード再発行を押し、メールアドレスを入力し再発行
    ※メールアドレスが間違っている場合は、メールアドレス未登録からお問い合わせ
    3.パスワードリセットがメールの受信ボックスに届き、「パスワードをリセット」
    ※届いていない場合は、迷惑メールに分類されていないか確認
    4.「アカウントのパスワードをリセットする」から新しいパスワードを入力
    5.アプリを開き、マイページの「ログイン」にメールアドレスと新しいパスワードを入力し、「ログイン」

    アプリ会員連携方法1
    アプリ会員連携方法2

    ●BAKE THE ONLINEから引き継ぐ方法

    1.ログイン画面の「旧アプリでメールアドレスをご登録の方」はパスワード再発行
    2.マイページの「旧アプリでメールアドレスをご登録の方」はパスワード再発行
    3.パスワードリセットメールがメールの受信ボックスに届き、「パスワードをリセット」
    ※届いていない場合は、迷惑メールに分類されていないか確認
    4.「アカウントのパスワードをリセットする」から新しいパスワードを入力
    5.ログイン画面に戻りメールアドレスと新しいパスワードを入力し、「ログイン」をタップ

    WEB会員連携方法1

    WEB会員連携方法2

    パスワード再発行時にメールが到着しない場合はメール配信の遅延や、下記の場合が考えられますので、ご確認ください。
    ・迷惑メール設定により、迷惑メール扱いになっている
    ・ドメイン指定受信をされていて「@bake.co.jp」からのメールを受信できない
    ・メールアドレス指定受信をされていて「support-online@bake.co.jp」からのメールを受信できない
    ・メールボックスの容量が不足している

    【メールアドレスが未登録の方、もしくはメールアドレスが不明の方】

    「旧アプリでメールアドレスを未登録の方」からお問い合わせをお願いします。
    お問い合わせ時に、旧アプリの会員番号「100〜」から始まる12桁の番号と、ニックネームと、電話番号を入力した上でお問い合わせください。


    LINEアプリからのID連携について

    スマートフォンのLINEアプリとID連携することで、BAKE INC.LINEアカウントの画面からBAKE Membershipのカードをすぐ表示できるようになります。

    【LINE IDの連携方法】

    ●既にBAKE THE ONLINEのご登録がお済みの方
    1.BAKE THE ONLINEをログイン後、LINEのアイコンの箇所に「連携する」をタップ
    2.LINEが立ち上がり認証画面が表示され、許可をしてLINEのお友達登録&連携が完了
    3.LINEアプリから、BAKE INC.アカウントにある「会員証」をタップすると会員コードが表示

    LINE連携方法

    旧BAKEアプリ会員で引き継いだ会員情報の詳細

    旧アプリ会員から引き継がれる情報については以下の内容となります。
    ・ご登録済みのニックネーム、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別など
    ・会員ランク
    ・2021年11月までの保有ポイント
    ・2021年11月までの保有ギフトチケット(250円チケット)
    ・旧アプリ機能停止期間月の誕生日チケット
    対象月は2021年11月、12月の誕生日チケット
    250円チケットは250ポイントで付与

    【2021年11月までの保有ポイントの換算について】

    2021年11月までの保有ポイントについては新しいポイントシステムに切り替わるため、ポイントの還元を下記例のように変換をいたします。

    例)2021年11月までの保有ポイントが300ポイントで、ギフトチケットを1枚保有の場合
    ■ギフトチケット、1チケットは新250pt(=250円)に変換
    ■現行395pt以下は1pt0.625円で一律変換(1円以下切り捨て)

    保有ポイント/チケット数 新ポイント 還元率
    300pt 187pt 62.5%
    250円チケット1枚 250pt
    新ポイント合計 437pt

    ※1ポイント以下端数は切り捨て
    会員ランク 旧と新ランクシステムの内容 注意事項 ※来店スタンプ・ブランドコレクションは引き継がれません。 ※ミッションについても新しいアプリからございません。