BAKE THE ONLINEオープン記念キャンペーン商品発送遅延のお詫びと製造ライン拡充のお知らせ

平素は、格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。


「BAKE THE ONLINE」オープン記念キャンペーンとして2020年6月18日(木)~6月21日(日)に実施いたしました「BAKE CHEESE TART チーズタルト10P BOX(各種)」の期間限定50%OFFにおきまして、商品発送に一部遅延が発生しておりました。期間中にご注文いただきましたお客様には、多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。


多くのお客様に喜んでいただくべく、本キャンペーンを企画し生産体制を組んでおりましたが、想定以上に反響が大きく、在庫不足から発送遅延が発生しておりました。


弊社では、再発防止に向け、製造ラインの拡充、お客様への連絡システム改善を実施し、2020年7月28日現在、商品発送の遅延は解消されており、ご注文頂いた商品に関してはご注文確定日より5営業日以内に発送をしております。


本件に関するお問い合わせは、下記までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

電話:0120-319-235 
メール:support-online@bake.co.jp


弊社では、安心して「BAKE THE ONLINE」をご利用いただけるよう、引き続き改善に努めてまいります。お客様におかれましては、ご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

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